Vía @e24presenter conozco la web de La Ventana del Diseño de Surgenia. Este proyecto recoge vídeos y fotos de diferentes eventos relacionados con el mundo del diseño. Con un diseño atractivo y moderno su presentadora virtual Paula, nos introduce al proyecto.
Aunque me quedé con ganas de más interactividad por parte la de presentadora virtual, su incursión me parece adecuada y cumple su función de animarnos a continuar y visitar todos los escaparates de diseño.
Siguen llegando a mis manos noticias de más empresas que deciden darle un toque más vivo a sus sitios web con presentadores online. Le toca el turno ahora a WYSIWG (para los no iniciados en Informática, esto son las siglas de “What You See Is What You Get”, una filosofía de diseño usada, sobre todo, en procesadores de texto y editores HTML que permiten crear nuevos documentos viendo directamente el resultado final de los mismos a medida que se diseñan), la cual, sin lugar a dudas, ha captado perfectamente el concepto de interactividad aplicada al diseño web.
Se trata de una empresa de diseño de campañas de publicidad online, servicios web y estrategias de mercadotecnia con 10 años a sus espaldas y una distinguida cartera de clientes compuesta por Nokia, Kodak, Vodafone y Barclays, entre otros. Y muy bien que les debe de ir si los productos que les desarrollan se corresponden con los que pueden verse en su web, entre los que merece mención especial las “peripecias” con las que nos deleitan el grupo de presentadores que podemos ver tras la introducción, en el apartado “Principios”, donde se nos escenifica, en resumidas cuentas, la filosofía de la empresa en sus desarrollos.
Además, en la sección “¿WYSIWYG?” (del menú que se despliega pulsando en el asterisco en la parte superior de la pantalla), se nos presentará brevemente, de la mano de un alto cargo de la empresa (o eso imagino, pues no se aclara qué cargo ocupa), la compañía y su filosofía de trabajo en tres “sabores” diferentes: corporativo, informal y en pocas palabras (para agendas apretadas).
Que tomen nota muchas de las empresas que hemos visto aquí. Esto es presentar una web en Internet con gancho, y lo demás son tonterías.
Otra compañía que se decide a probar las bondades de la presentación virtual de productos es la conocida Cola-Cao (¿se llama así la empresa que lo produce?) en su campaña de promoción en Internet de su línea estrella para los amantes de la vida sana: ColaCao Cero y ColaCao Fibra.
Eso sí: o yo no he sabido encontrar el vídeo de la presentación completa en la más bien simplona web hecha para la ocasión, o su intervención es realmente breve: apenas unos 10 segundos que dan para muy poco y que muestra una nula interactividad para con el usuario (podrían haberle acoplado un menú con un par de opciones, aunque fuesen sólo algunos enlaces interesantes…).
Por lo demás, nada más que destacar aparte de la posibilidad de ver el spot televisivo directamente (que, por cierto, una vez cargado el vídeo, no me ha sido posible detener ni controlar su reproducción) y conseguir una prueba gratis del producto deseado rellenando un formulario con unos cuantos datos (por si la crisis está cebándose más de la cuenta con alguien).
Podría haberse aprovechado bastante mejor el potencial atractivo que ofrecen estos asistentes virtuales, pero, al menos, vemos como cada vez más empresas se animan a probarlos y pronto se dejarán notar en la red. Seguro que sí.
Acambiode.com es un portal de intercambios y trueques empresariales. De la mano del servicio de asistentes on-line e24Presenter ya comentado en este blog, Acambiode.com ha apostado por un presentador online para acercarse a sus visitantes y acompañarles durante todo el proceso de registro del sitio. El presentador se presenta y queda disponible al usuario desde los iconos de ayuda en la diferentes secciones. La locución está subtitulada en cuatro idiomas: español, catalán, inglés y alemán.
Asistente On-line en Acambiode.com
Fuente: blog.acambiode.com
En la sección de presentadores virtuales automáticos podemos ver el que ha usado la siguiente empresa:
http://www.ezinedirector.com/tour/index.cfm?tourpage=1
Asistente Virtual Enzime
Parecen un poco humanos, aunque este parezca una momia. La voz no es una buena de Loquendo.
Lo que nos falta es saber de que empresa es el asistente. Si alguien lo sabe….
Como vemos cada vez son más las empresas que utilizan este método para atraer la atención y humanizar la Web. Ahora es el turno de Novell. En el siguiente enlace se puede ver lo mismo que propuso Vodafone en su campaña o el servicio del Presentador Online, pero mucho más limitado. Las personas esperando en un bucle de video da a la Web un caracter más humano y que sin duda aporta un toque distintivo con otras Webs.
Citrix, hace poco también aportó una solución parecida, pero parece que la ha despublicado por lo que no voy a poder hacer un post comentándolo aunque no era de muy buen calidad. 
Asistentes Virtuales en Novell
La Clínica Aparicio se suma suma a el listado de webs que apuestan por el toque humano como vía de acercamiento a sus clientes. Sin dudas es una Web que transmite mucha clase y profesionalidad. Los actores son sus propios trabajadores por lo que los clientes agradecerán la transparencia del servicio.
No dejéis de ver la visita virtual a sus instalaciones.
Como defecto señalar que no funciona bien el video en Firefox, espero que lo detecten y lo solucionen pronto.
GestFinance es una herramienta de gestión financiera para profesionales financieros e inmobiliarios. En un nuevo intento de acercamiento al cliente mediante la interacción con humanos, Gest Finance ha incluido una presentadora virtual que nos da la bienvenida en su página y nos explica las caráterísticas de su software.
Aunque la calidad y acabado del video es mejorable, constituye sin duda un opción acertada que estoy seguro que agradecerán sus clientes. Esperemos que lo sigan mejorando y le den un toque de interactividad.
Hoy he visto la nueva campaña online de la oficina vodafone, Y si la campaña “no online” es original según veo en Xataka Movil la online no se queda atrás. Es un ejemplo de lo que se puede hacer con el presentador online que ya vimos en el anterior post. Los presentadores virtuales te permiten identifcarte y llegar más a los clientes aumentando la conversión.
El otro ejemplo que propone vodafone es uno de nuestros pilotos o probador en el mundial de Fórmula 1, Pedro Martinez de la Rosa.
Este ejemplo se parece más al que comentamos en un post pasado del presentador online realizando presentaciones de diapositivas y guiando al usuario al objetivo del anunciante. Aunque a diferencia de este último sea un flash completo y por lo tanto menos modular. Ya que con el presentador online puedes realizar acciones sobre la propia página Web que ya tienes realizada, es decir, es más a la medida si cabe.
Como vemos la Web se está humanizando cada vez más y a mí me gusta… ¿qué pensáis vosotros?
Estos últimos años se ha puesto de moda el término “fresh” para denominar a los servicios que abaratan costes gracias a las nuevas tecnologías e Internet. Si bien es cierto que se abaratan los costes no es menos cierto que se pierde el toque humano al que están acostumbrados algunos usuarios.
En Direct Seguros han dado el paso poniendo una presentadora virtual que nos da la bienvenida. Aunque es de muy poca utilidad, muchos usuarios acostumbrados al trato personal verán una atención más cercana que la de un simple y frío formulario.
La verdad es que ya se pusieron podían haber hecho que las explicaciones de los campos las diera la presentadora también.
